致广大患者朋友和家属朋友的告知书
尊敬的患者朋友、家属朋友：
根据新冠肺炎疫情形势及国家防控部署、法律法规要求，为进一步做好疫情防控常态化、规范化管理和日常诊疗工作，最大限度保障人民群众的健康，确保我院诊疗工作有序开展，现就有关事项通告如下：
一、来院须知：
1.所有来院人员必须全程佩戴口罩，医院大门和门诊入口处有预检分诊，请主动向工作人员出示“健康码”，如携带核酸检测报告请一并出示，陪护人出示“陪护证”，并配合测量体温，配合医院工作人员进行有关查验和流行病学史询问，如有国内中高风险地区旅居史、境外旅居史、进口冷链食品及从业人员接触史的患者，请如实告知，根据我院的指引标识“入口”“出口”进出医院。
2.我院实行实名制就诊，就诊时必须携带身份证等有效证件，并告知联系电话。
二、门诊就诊须知：
1.患者就诊时务必配合做好疫情防控工作，减少陪同人员。全程正确佩戴口罩，不戴口罩者禁止进入。
2. 在排队、挂号、候诊、缴费、检查、取药等过程中自觉与他人保持一米以上安全距离，避免人员拥挤，防止交叉感染。
3.严格执行“一医一患一诊室”，年老体弱、行动不便患者、残障人士及儿童可允许一人陪同，严禁患者及家属聚集。
4.为避开门诊就诊高峰，错峰就医，减少排队挂号现象，急诊及发热门诊24小时正常接诊。
三、住院须知：
1.所有新入院患者及陪护人员（1人）入院前均需进行核酸检测，持阴性结果方可进入病区办理住院手续。急危重患者在核酸采样后先收治住院部“过渡病房”等待检测结果后办理入院。
2.疫情防控期间，原则上禁止陪护，因病情所需必须陪护时，严格落实“一患一陪一证”，由所在病区根据核酸检测报告统一发放陪护证，陪护人员应固定，不可冒名使用，陪护人员凭“陪护证”进出住院大楼及病区。患者办理出院时，陪护证应一并收回病区管理。
3.因长期住院中途需要更换陪护人员，或急危重症、术后等确需增加陪护人员的，应征得患者所在病区同意，待更换或新增的陪护人员核酸检测阴性，并取得陪护证后方可进出病区。更换陪人的要收回原陪护证。
4.医院在病区入口处对所有进入人员进行严格的身份查验，对陪护人员进行“双证”（陪护证+身份证）查验，人证不符不可进入。
5.特殊时期，医院全面禁止家属亲友探视，以免交叉感染，鼓励采用电话、微信视频等方式进行探视和慰问。
6.患者入院后，病区每日将对所有陪护人员进行健康监测，请陪护人员予以配合。
7.除外出检查等特殊情况，住院患者及陪护人员应尽量控制活动区域，不得随意进出病区。
8.患者及陪护人员入院期间请积极配合医院健康监测管理，遵守病区管理规定，病区采取二次预检分诊，进出病区人员需再次检测体温，住院患者及陪护人员需全程佩戴口罩、勤洗手，不串访、不聚集。陪护人员如出现发热、咳嗽等不适，需停止陪护并到发热门诊就诊，住院患者住院期间不得自行离院。
以上要求，旨在最大限度降低感染风险，确保广大患者能够安全就医，请您自觉遵守疫情防控的有关规定，给您带来不便敬请谅解，感谢您的理解与配合，衷心感谢您为疫情防控工作做出的积极贡献。
祝您阖家幸福，万事如意！
怒江州中医医院
2021年1月25日
